2014年经管类阅读书单

借着定2014年的KPI和个人发展计划的机会,挑选了16本经管类书籍,作为2014年的阅读任务的主要部分。这些书籍,主要提升战略能力、业务分解、业务推动以及产品执行力方面的能力。当然,阅读对于今年的能力提升作用,只占大约5%的比重,更重要的部分在于工作实践、向前辈们的学习请教、参加公司的miniMBA培训以及自己的不断复盘思考总结沉淀。

 

书单如下:

沸腾十五年—中国互联网:1995-2009,

非同凡“想”:乔布斯的创新启示,

蓝海战略:超越产业竞争,开创全新市场,

战略地图:化无形资产为有形成果,

战略规划的高效工具与方法(第2版), 

定位:头脑争夺战,

首先,打破一切常规,

高效能方法-整理、分析和解决问题,

维基经济学:大规模协作如何改变一切,

突破停滞,

细节决定成败,

思维(国际级企业和企业家战略思维),

没有任何借口,

执行:如何完成任务的学问(白金版),

创新启示录:超越性思维,

正在爆发的互联网革命

 

欢迎朋友们一起交流、学习、成长!

励志一把:哈佛图书馆墙上的20条训言

无论这20条训言,是否真的是源自哈佛图书馆的墙上,都足以让人从浑浑噩噩、虚度光阴中惊醒。其实成功不难,也很难。所谓不难,它只需要坚持;所谓很难,也还是它需要坚持。

记录在这里,励志一把:

 

1.此刻打盹,你将做梦;而此刻学习,你将圆梦。

2.我荒废的今日,正是昨日殒身之人祈求的明日。

3.觉得为时已晚的时候,恰恰是最早的时候。

4.勿将今日之事拖到明日。

5.学习时的苦痛是暂时的,未学到的痛苦是终生的。

6.学习这件事,不是缺乏时间,而是缺乏努力。

7.幸福或许不排名次,但成功必排名次。

8.学习并不是人生的全部。但既然连人生的一部分―――学习也无法征服,还能做什么呢?

9.请享受无法回避的痛苦。

10.只有比别人更早、更勤奋地努力,才能尝到成功的滋味。

11.谁也不能随随便便成功,它来自彻底的自我管理和毅力。

12.时间在流逝。

13.现在流的口水,将成为明天的眼泪。

14.狗一样地学,绅士一样地玩。

15.今天不走,明天要跑。

16.投资未来的人,是忠于现实的人。

17.受教育程度代表收入。

18.一天过完,不会再来。

19.即使现在,对手也不停地翻动书页。

20.没有艰辛,便无所获。

 

行胜于言,加油吧!

《国务院关于促进信息消费扩大内需的若干意见》全文

国务院关于促进信息消费扩大内需的若干意见

信息消费规模快速增长。到2015年,信息消费规模超过3.2万亿元,年均增长20%以上,带动相关行业新增产出超过1.2万亿元,其中基于互联网的新型信息消费规模达到2.4万亿元,年均增长30%以上。基于电子商务、云计算等信息平台的消费快速增长,电子商务交易额超过18万亿元,网络零售交易额突破3万亿元。

  国发〔201332

  各省、自治区、直辖市人民政府,国务院各部委、各直属机构:

  近年来,全球范围内信息技术创新不断加快,信息领域新产品、新服务、新业态大量涌现,不断激发新的消费需求,成为日益活跃的消费热点。我国市场规模庞大,正处于居民消费升级和信息化、工业化、城镇化、农业现代化加快融合发展的阶段,信息消费具有良好发展基础和巨大发展潜力。与此同时,我国信息消费面临基础设施支撑能力有待提升、产品和服务创新能力弱、市场准入门槛高、配套政策不健全、行业壁垒严重、体制机制不适应等问题,亟需采取措施予以解决。加快促进信息消费,能够有效拉动需求,催生新的经济增长点,促进消费升级、产业转型和民生改善,是一项既利当前又利长远、既稳增长又调结构的重要举措。为加快推动信息消费持续增长,现提出以下意见:

  一、总体要求

  (一)指导思想。以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,以深化改革为动力,以科技创新为支撑,围绕挖掘消费潜力、增强供给能力、激发市场活力、改善消费环境,加强信息基础设施建设,加快信息产业优化升级,大力丰富信息消费内容,提高信息网络安全保障能力,建立促进信息消费持续稳定增长的长效机制,推动面向生产、生活和管理的信息消费快速健康增长,为经济平稳较快发展和民生改善发挥更大作用。

  (二)基本原则。

  市场导向、改革发展。加快政府职能转变和管理创新,充分发挥市场作用,打破行业进入壁垒,促进信息资源开放共享和企业公平竞争,在竞争性领域坚持市场化运行,在社会管理和公共服务领域积极引入市场机制,增强信息消费发展的内生动力。

  需求牵引、创新发展。引导企业立足内需市场,强化创新基础,提高创新层次,鼓励多元发展,加快关键核心信息技术和产品研发,鼓励业务模式创新,培育发展新型业态,提升信息产品、服务、内容的有效供给水平,挖掘和释放消费潜力。

  完善环境、有序发展。建立和完善有利于扩大信息消费的政策环境,综合利用有线无线等技术适度超前部署宽带基础设施,运用信息平台改进公共服务,完善市场监管,规范产业发展秩序,加强个人信息保护和信息安全保障,建设安全诚信有序的信息消费市场环境。

  (三)主要目标。

信息消费规模快速增长。到2015年,信息消费规模超过3.2万亿元,年均增长20%以上,带动相关行业新增产出超过1.2万亿元,其中基于互联网的新型信息消费规模达到2.4万亿元,年均增长30%以上。基于电子商务、云计算等信息平台的消费快速增长,电子商务交易额超过18万亿元,网络零售交易额突破3万亿元。

信息基础设施显著改善。到2015年,适应经济社会发展需要的宽带、融合、安全、泛在的下一代信息基础设施初步建成,城市家庭宽带接入能力基本达到每秒20兆比特(Mbps),部分城市达到100Mbps,农村家庭宽带接入能力达到4Mbps,行政村通宽带比例达到95%。智慧城市建设取得长足进展。

  信息消费市场健康活跃。面向生产、生活和管理的信息产品和服务更加丰富,创新更加活跃,市场竞争秩序规范透明,消费环境安全可信,信息消费示范效应明显,居民信息消费的选择更加丰富,消费意愿进一步增强。企业信息化应用不断深化,公共服务信息需求有效拓展,各类信息消费的需求进一步释放。

  二、加快信息基础设施演进升级

  (四)完善宽带网络基础设施。发布实施“宽带中国”战略,加快宽带网络升级改造,推进光纤入户,统筹提高城乡宽带网络普及水平和接入能力。开展下一代互联网示范城市建设,推进下一代互联网规模化商用。推进下一代广播电视网规模建设。完善电信普遍服务补偿机制,加大支持力度,促进提供更广泛的电信普遍服务。持续推进电信基础设施共建共享,统筹互联网数据中心(IDC)等云计算基础设施布局。各级人民政府要将信息基础设施纳入城乡建设和土地利用规划,给予必要的政策资金支持。

  (五)统筹推进移动通信发展。扩大第三代移动通信(3G)网络覆盖,优化网络结构,提升网络质量。根据企业申请情况和具备条件,推动于2013年内发放第四代移动通信(4G)牌照。加快推进我国主导的新一代移动通信技术时分双工模式移动通信长期演进技术(TD-LTE)网络建设和产业化发展。

  (六)全面推进三网融合。加快电信和广电业务双向进入,在试点基础上于2013年下半年逐步向全国推广。推动中国广播电视网络公司加快组建,推进电信网和广播电视网基础设施共建共享。加快推动地面数字电视覆盖网建设和高清交互式电视网络设施建设,加快广播电视模数转换进程。鼓励发展交互式网络电视(IPTV)、手机电视、有线电视网宽带服务等融合性业务,带动产业链上下游企业协同发展,完善三网融合技术创新体系。

  三、增强信息产品供给能力

  (七)鼓励智能终端产品创新发展。面向移动互联网、云计算、大数据等热点,加快实施智能终端产业化工程,支持研发智能手机、智能电视等终端产品,促进终端与服务一体化发展。支持数字家庭智能终端研发及产业化,大力推进数字家庭示范应用和数字家庭产业基地建设。鼓励整机企业与芯片、器件、软件企业协作,研发各类新型信息消费电子产品。支持电信、广电运营单位和制造企业通过定制、集中采购等方式开展合作,带动智能终端产品竞争力提升,夯实信息消费的产业基础。

  (八)增强电子基础产业创新能力。实施平板显示工程,推动平板显示产业做大做强,加快推进新一代显示技术突破,完善产业配套能力。以重点整机和信息化应用为牵引,依托国家科技计划(基金、专项)和重大工程,大力提升集成电路设计、制造工艺技术水平。支持地方探索发展集成电路的融资改革模式,利用现有财政资金渠道,鼓励和支持有条件的地方政府设立集成电路产业投资基金,引导社会资金投资集成电路产业,有效解决集成电路制造企业融资瓶颈。支持智能传感器及系统核心技术的研发和产业化。

  (九)提升软件业支撑服务水平。加强智能终端、智能语音、信息安全等关键软件的开发应用,加快安全可信关键应用系统推广。面向企业信息化需求,突破核心业务信息系统、大型应用系统等的关键技术,开发基于开放标准的嵌入式软件和应用软件,加快产品生命周期管理(PLM)、制造执行管理系统(MES)等工业软件产业化。加强工业控制系统软件开发和安全应用。加快推进企业信息化,提升综合集成应用和业务协同创新水平,促进制造业服务化。大力支持软件应用商店、软件即服务(SaaS)等服务模式创新。

  四、培育信息消费需求

  (十)拓展新兴信息服务业态。发展移动互联网产业,鼓励企业设立移动应用开发创新基金,推进网络信息技术与服务模式融合创新。积极推动云计算服务商业化运营,支持云计算服务创新和商业模式创新。面向重点行业和重点民生领域,开展物联网重大应用示范,提升物联网公共服务能力。加快推动北斗导航核心技术研发和产业化,推动北斗导航与移动通信、地理信息、卫星遥感、移动互联网等融合发展,支持位置信息服务(LBS)市场拓展。完善北斗导航基础设施,推进北斗导航服务模式和产品创新,在重点区域和交通、减灾、电信、能源、金融等重点领域开展示范应用,逐步推进北斗导航和授时的规模化应用。大力发展地理信息产业,拓宽地理信息服务市场。

  (十一)丰富信息消费内容。大力发展数字出版、互动新媒体、移动多媒体等新兴文化产业,促进动漫游戏、数字音乐、网络艺术品等数字文化内容的消费。加快建立技术先进、传输便捷、覆盖广泛的文化传播体系,提升文化产品多媒体、多终端制作传播能力。加强数字文化内容产品和服务开发,建立数字内容生产、转换、加工、投送平台,丰富信息消费内容产品供给。加强基于互联网的新兴媒体建设,实施网络文化信息内容建设工程,推动优秀文化产品网络传播,鼓励各类网络文化企业生产提供健康向上的信息内容。

  (十二)拓宽电子商务发展空间。完善智能物流基础设施,支持农村、社区、学校的物流快递配送点建设。各级人民政府要出台仓储建设用地、配送车辆管理等方面的鼓励政策。大力发展移动支付等跨行业业务,完善互联网支付体系。加快推进电子商务示范城市建设,实施可信交易、网络电子发票等电子商务政策试点。支持网络零售平台做大做强,鼓励引导金融机构为中小网商提供小额贷款服务,推动中小企业普及应用电子商务。拓展移动电子商务应用,积极培育城市社区、农产品电子商务。建设跨境电子商务通关服务平台和外贸交易平台,实施与跨境电子商务相适应的监管措施,鼓励电子商务“走出去”。

  五、提升公共服务信息化水平

  (十三)促进公共信息资源共享和开发利用。制定公共信息资源开放共享管理办法,推动市政公用企事业单位、公共服务事业单位等机构开放信息资源。加快启动政务信息共享国家示范省市建设,鼓励引导公共信息资源的社会化开发利用,挖掘公共信息资源的经济社会效益。支持电信和广电运营企业、互联网企业、软件企业和广电播出机构发挥优势,参与公共服务云平台建设运营。加快推进国家政务信息化工程建设,建立完善国家基础信息资源和政府信息资源,建立政府公共服务信息平台,整合多部门资源,提高共享能力,促进互联互通,有效提高公共服务水平。

  (十四)提升民生领域信息服务水平。加快实施“信息惠民”工程,提升公共服务均等普惠水平。推进优质教育信息资源共享,实施教育信息化“三通工程”,加快建设教育信息基础设施和教育资源公共服务平台。推进优质医疗资源共享,完善医疗管理和服务信息系统,普及应用居民健康卡、电子健康档案和电子病历,推广远程医疗和健康管理、医疗咨询、预约诊疗服务。推进养老机构、社区、家政、医疗护理机构协同信息服务。建立公共就业信息服务平台,加快就业信息全国联网。加快社会保障公共服务体系建设,推进社会保障一卡通,建设医保费用中央和省级结算平台,推进医保费用跨省即时结算。规范互联网食品药品交易行为,推进食品药品网上阳光采购,强化质量安全。提高面向残疾人的信息无障碍服务能力。大力推进广播电视“户户通”工程,提升广播电视公共服务水平。推进地理信息公共服务平台建设。完善农村综合信息服务体系,加强涉农信息资源整合。大力推进金融集成电路卡(IC卡)在公共服务领域的一卡多应用。

  (十五)加快智慧城市建设。在有条件的城市开展智慧城市试点示范建设。各试点城市要出台鼓励市场化投融资、信息系统服务外包、信息资源社会化开发利用等政策。支持公用设备设施的智能化改造升级,加快实施智能电网、智能交通、智能水务、智慧国土、智慧物流等工程。鼓励各类市场主体共同参与智慧城市建设。在国务院批准发行的地方政府债券额度内,由各省、自治区、直辖市人民政府统筹考虑安排部分资金用于智慧城市建设。鼓励符合条件的企业发行募集资金用于智慧城市建设的企业债。

  六、加强信息消费环境建设

  (十六)构建安全可信的信息消费环境基础。大力推进身份认证、网站认证和电子签名等网络信任服务,推行电子营业执照。推动互联网金融创新,规范互联网金融服务,开展非金融机构支付业务设施认证,建设移动金融安全可信公共服务平台,推动多层次支付体系的发展。推进国家基础数据库、金融信用信息基础数据库等数据库的协同,支持社会信用体系建设。

  (十七)提升信息安全保障能力。依法加强信息产品和服务的检测和认证,鼓励企业开发技术先进、性能可靠的信息技术产品,支持建立第三方安全评估与监测机制。加强与终端产品相连接的集成平台的建设和管理,引导信息产品和服务发展。加强应用商店监管。加强政府和涉密信息系统安全管理,保障重要信息系统互联互通和部门间信息资源共享安全。落实信息安全等级保护制度,加强网络与信息安全监管,提升网络与信息安全监管能力和系统安全防护水平。

  (十八)加强个人信息保护。落实全国人大常委会关于加强网络信息保护的决定,积极推动出台网络信息安全、个人信息保护等方面的法律制度,明确互联网服务提供者保护用户个人信息的义务,制定用户个人信息保护标准,规范服务商对个人信息收集、储存及使用。

  (十九)规范信息消费市场秩序。依法加强对信息服务、网络交易行为、产品及服务质量等的监管,查处侵犯知识产权、网络欺诈等违法犯罪行为。加强从业规范宣传,引导企业诚信经营,切实履行社会责任,抵制排挤或诋毁竞争对手、侵害消费者合法权益等违法行为。强化行业自律机制,积极发挥行业协会作用,鼓励符合条件的第三方信用服务机构开展商务信用评估。完善企业争议调解机制,防止企业滥用市场支配地位等不正当竞争行为。进一步拓宽和健全消费维权渠道,强化社会监督。

  七、完善支持政策

  (二十)深化行政审批制度改革。严格控制新增行政审批项目。对现有涉及信息消费的审批、核准、备案等行政审批事项评估清理,最大限度缩小范围,着重减少非行政许可审批和资质资格许可,着力消除阻碍信息消费的各种行业性、地区性、经营性壁垒。在已取消部分行政审批项目的基础上,年底前再取消或下放电信资费、计算机信息系统集成企业资质认定、信息系统工程监理单位资质认证和监理工程师资格认定等一批行政审批事项和行政管理事项。优化确需保留的行政审批程序,推行联合审批、一站式服务、限时办结和承诺式服务。按照“先照后证、宽进严管”思路,加快推进注册资本认缴登记制度,降低互联网企业设立门槛。

  (二十一)加大财税政策支持力度。完善高新技术企业认定管理办法,经认定为高新技术企业的互联网企业依法享受相应的所得税优惠税率。落实企业研发费用税前加计扣除政策,合理扩大加计扣除范围。积极推进邮电通信业营业税改增值税改革试点。进一步落实鼓励软件和集成电路产业发展的若干政策。加大现有支持小微企业税收政策落实力度,切实减轻互联网小微企业负担。研究完善无线电频率占用费政策,支持经济社会信息化建设。

  (二十二)切实改善企业融资环境。金融机构应当按照支持小微企业发展的各项金融政策,对互联网小微企业予以优先支持。鼓励创新型、成长型互联网企业在创业板等上市,稳步扩大企业债、公司债、中期票据和中小企业私募债券发行。探索发展并购投资基金,规范发展私募股权投资基金、风险投资基金创新产品,完善信息服务业创业投资扶持政策。鼓励金融机构针对互联网企业特点创新金融产品和服务方式,开展知识产权质押融资。鼓励融资性担保机构帮助互联网小微企业增信融资。

  (二十三)改进和完善电信服务。建立健全基础电信运营企业与互联网企业、广电企业、信息内容供应商等合作和公平竞争机制,规范企业经营行为,加强资费监管。基础电信运营企业要增强基础电信服务能力,实现电信资费合理下降和透明收费。鼓励民间资本参与宽带网络基础设施建设,扩大民间资本开展移动通信转售业务试点,支持民间资本在互联网领域投资,加快落实民间资本经营数据中心业务相关政策,简化数据中心牌照发放审批程序,鼓励民间资本以参股方式进入基础电信运营市场。完善电信、互联网监管制度和技术手段,保障企业实现平等接入,用户实现自主选择。

  (二十四)加强法律法规和标准体系建设。推动修订商标法、消费者权益保护法、标准化法、著作权法等法律,加快修订互联网信息服务管理办法、商用密码管理条例等行政法规。加快重点及新兴信息消费领域产品、服务标准体系建设,发挥标准对产业发展的支撑作用。加大知识产权保护力度,引导标准、专利等产业联盟健康有序发展。

  (二十五)开展信息消费统计监测和试点示范。科学制定信息消费的统计分类和标准,开展信息消费统计和监测。加强信息平台建设,保证统计数据的可用性、可信性和时效性。加强运行分析,实时向社会发布相关信息,合理引导消费预期。在有条件的地区开展信息消费试点示范市(县、区)建设,支持新型信息消费示范项目建设,鼓励地方各级人民政府因地制宜研究制定促进信息消费的优惠政策。

  各地区、各部门要按照本意见的要求,进一步认识促进信息消费对扩大内需的积极作用,切实加强组织领导和协调配合,明确任务落实责任,尽快制定具体实施方案,完善和细化相关政策措施,扎实做好相关工作,确保取得实效。

  国务院

  2013年8月8日

奥林匹克公园里的小卖部一年能挣多少钱?

一则IT工程师靠“果酷”年营业额达到数千万的新闻,让苦逼码农的圈子里多了一个YY点。今天跟朋友聊起这个事情,他问我:“奥林匹克公园里的小卖部一年能挣多少钱?”

于是估算如下:

1、奥林匹克公园的日均客流量10万-15万;

2、公园里大概有10个小卖部;

3、估计有40%流量会经过小卖部;

4、流量转化率假如是5%、客单价大约是15元;

那么,每个小卖部的日营业额:10万*0.1*0.4*0.05*15=3000元。

5、假如毛利润率为30%,净利润率为15%,那么月毛利2.7万、月净利1.35万,年毛利32.4万、年净利16.2万。

这里认为,假期的高峰期,与天气因素、季节因素导致的低峰期,基本可以抵消。

 

之后进行核对,平均日营业额估的偏高了,净利润率比我估计的高很多,分别应该是2000元、40%。

这样,月净利为2.4万,年净利为28.8万。

 

结论:流量是王道啊!

筷子和吃饭里的民俗

昨晚几个人去吃饭,聊起了筷子上的学问。正好前几天听了段老郭的《吃论》,颇有点被中华民俗文化震撼的感觉。上下五千年里那些有意思、有价值的老玩意儿,现在越来越难见到、听到了。

筷子里的学问

关于筷子,可能很少人会去想:(1)为什么是两根?(2)为什么是直的、长的?(3)为什么是一头是四方的、一头是圆的?(4)拿筷子的姿势又有什么讲究?这里面的道理,都来自于《周易》。

(1)筷子是两根,2在八卦里面,是兑卦,表示口的意思;

(2)两根筷子都是直的、长的,这在八卦里面是巽卦,表示入的意思;

这样,筷子就表示入口、吃饭的意思了。

(3)为什么一头为方、一头为圆呢?古人说天圆地方,这筷子就表示了天地之意,圆的那头入口,就表示“民以食为天”的意思了。

(4)而拿筷子的姿势呢?两根筷子用的时候,一根主动,一根从动,主动的为阳,从动的为阴,这是两仪之象;一般拿筷子是拇指食指在上,无名指小指在下,中指在当中,这是天、地、人三才之象。

(5)如果是商务宴会或者其他高等级宴会,那么筷子夹菜的礼仪应该使用骑马夹,而不能用抬轿夹。所谓骑马夹,就是用筷子在菜浮头略微夹一点儿,意思一下就行了;所谓抬轿夹,那就是拿筷子抄底儿,一筷子能抬起半盘子菜~~

附一下明八卦和俺八卦——

明八卦:乾、坎、艮、震、巽、离、坤、兑;

暗八卦:休、生、伤、杜、景、死、惊、开;

吃饭里的民俗与礼仪

那么吃饭时候的民俗、礼仪又有哪些呢?

1、忌用筷子敲碗。因为旧俗里,只有乞丐才会敲着空碗去乞讨;

2、忌端碗的时候手心朝上。端碗的时候,切不可五个手指都托在碗底、手心朝上。原因呢?还是因为乞丐要饭才用这样的姿势;

3、忌筷子插在饭中间。因为这样的方式,在旧俗里被认为是给去世的人贡的饭,活人如此不吉利;

4、忌筷子放在碗或杯子的两侧。如此会引出“快(筷)分开”的谐音,被视为不吉利;

5、忌吃饭时分心。古时讲究“食不语、睡不言”,如若分心,被视为对食物不敬;

6、忌吃饭时说不吉利的话语。忌讳提到伤、亡、灾、祸等凶事;

7、忌饭后躺卧不动。这主要是养生的需要,俗语有“饭后百步走,能活九十九”、“饭后不动,定要生病”;

8、忌饭后剃头理发。有俗语称“饿时不洗澡,饱时不剃头”,这里面的原因很简单:饿的时候容易低血糖、头晕,热水一烫容易晕倒在澡堂子里;饱的时候容易打嗝,容易在剃头的时候被剃刀给伤到;

9、忌吃饭时剩饭。古时生计困难,难以接受浪费、剩饭,所以衍生出“小孩剩碗底,长大娶麻妻”、“吃不光,好生疮”这样的说法。

《一个家具商的誓约》第一条

产品,就是我们的识别。
我们应该以许多人都买得起的价格,提供消费者各种精心设计的实用家具。

IKEA

产品线

我们的产品,必须涵盖所有居家环境——也就是住家内外——都会用到的全部家具和设备。另外,家庭会使用到的工具、用品和装饰,以及自己动手装修与装潢会用到的各种零件,还有公共建筑会用到的物品,我们也应提供。

产品线不能无限扩增,否则会对价格带来不利影响。

大家要把重心放在每一个产品类别里的最关键产品。

产品线概述

我们的重点,永远要放在最基本的产品类型。最基本的产品,就是“IKEA的代表商品”。我们的“最基本产品”,都必须有清晰的特征。必须借由简单直接的设计概念,反映出我们的想法。同时也必须简单耐用,反映出更轻松、更自然、也更不受约束的生活方式。我们必须透过明亮与丰富的色彩,展现年轻与快乐,来打动不同年龄层顾客的赤子之心。

在北欧,我们要向消费者呈现“IKEA特色”;在北欧以外的其他地方,我们要呈现“瑞典特色”。

除了最基本的产品,我们还要针对广大的消费者提供比较传统的用品;这类传统用品,有时能与最基本产品结合,但只能在北欧以外的地区推出。

功用和品质

IKEA不生产“用过就丢”的东西。不管消费者购买任何产品,都要让消费者能够长期拥有,因此我们的产品必须好用且耐用。

品质本身不是目的,必须依据消费者的需求调整。比方说,桌子就比书架更需要坚硬耐用的表面。所以,用较昂贵的方式处理桌面,能让消费者使用得更久;但如果书柜架子也这么讲究,只会让消费者多花冤枉钱,反而没好处。

品质,必须以消费者的长远利益为考量,我们应该以瑞典的安全标准或者其他合理规范为标杆。

低价却不失品味

大多数人的财富都是有限的。而我们希望服务的,正是大多数人。

因此,最重要的就是:维持最低的价格水准。但我们要追求的是低价却不失品味,并且不能因此牺牲产品的功用或者技术品质。我们必须尽全力确保产品价格够低,而且要比对手的价格低很多。我们也必须针对消费者所需要的各种功能,提供最物超所值的产品。

每个产品类别,都必须包括“令人眼前一亮的商品”(也就是超低价商品)。产品也不能过度扩张,以免对价格产生危害。

低价却不失品味的概念,需要所有同仁共同投入才行。从产品开发人员、设计人员、采购人员、行政人员和仓库人员、业务人员,以及其他影响采购价格的所有人员和所有其他成本——简而言之,我们每个人都要为此努力!如果不能降低成本,就不可能达成“低价却不失品味”的目标。

产品线政策的变更

“服务大多数人”的基本政策,绝不容改变。这份誓词中所提到的准则,唯有INGKA控股公司和英特宜家公司共同决定,始能变更。

若干证明我是行动的矮子的产品

1、技术类高端培训

培乐园:http://www.peileyuan.com/

麦洛克菲:http://www.mallocfree.com/

2、美女看看app

宅男神器:美女看看,手机app,网站目前无法访问(http://app.weibo.com/detail/2UccGF?topnav=1&wvr=4&topsug=1

3、打折促销信息聚合:

点点折:http://diandianzhe.com/

购物党:http://www.gwdang.com/

什么值得买:http://www.smzdm.com/

折扣1024:http://monitorgoods.sinaapp.com/

 

可惜,但是又很无奈~

赴美国商务签证攻略(2012年3月)

 赴美国商务签证攻略(2012年3月)

//转载请注明出处:http://www.pkuyikai.com

1、背景信息

签证类型:商务B1/B2。

签证成员:三个同事一起签,其中一位3年多之前去过一次,另外两人从未去过。

2、前期准备

前期需要准备的东西比较多,而且杂,包括:
(1)有效护照
(2)一张照片
6个月内拍摄的2英寸x2英寸(51毫米x51毫米)正方形白色背景的彩色正面照,需要用透明胶带将该照片贴在护照封面上。另外,还需要准备电子版,填写DS-160表格时使用。
(3)DS-160表格确认页
需要在美国驻华大使馆的网站上在线填写DS-160签证申请表。填写完毕之后,需要打印DS-160表格的确认页,并在上面手写注明您的中文姓名、您中文姓名的电报码、中文家庭地址、公司名字及地址。请将您的表格确认页竖着打印在A4纸上。面谈时请携带打印出来的DS-160表格确认页,不要使用传真的确认页。
(注意:填写过程比较漫长,且过程中容易出现网站问题,因此强烈建议频繁保存并导出数据到本地,以作备份和恢复)
(4)签证申请费收据原件
到中信银行在国内的任意分行支付签证申请费896元人民币,并拿回收据,收据共两联,需要将绿色的一联用胶水或透明胶带粘贴在DS-160表格确认页的下半页上(另一联留作报销使用)。
(注意:缴费时需要顺便购买预约面签的电话卡,共两种8分钟、12分钟两款,价格分别为36元、54元,一般8分钟够预约1-2人够用)
(5)邀请信
由于是因公出差,因此对方提供的邀请信将会非常重要。一般由对方寄出电子版或传真,由申请方打印。
(6)公司营业执照
(7)在职证明及收入证明
由本方公司开具的英文版员工在职证明以及收入证明,证明雇佣关系以及收入水平。
(8)工作名片一张
(9)能够说明您为何一定会返回中国的证据
这一项主要是为了证明你一定会返回中国,而没有移民倾向。所以身份证、户口本、房产证、银行卡、结婚证等都将对通过面签起到帮助作用。
(10)含有以前赴美签证的护照,包括已失效的护照。

因为我们是因公出差,所以5、6、7中的在职证明,都是由助理MM帮忙给搞定的,但是收入证明涉及隐私,因此得自己亲自去办。

3、签证预约

缴纳了签证申请费并准备好了材料之后,便可以使用在中信银行购买的电话卡打电话预约面签了。对方的电话音效比较差,尤其是第一次拨通后对方的声音断断续续,因此白白耗费了4分钟。第二次拨打基本顺利,完成了两个人的预约。第三次拨通,比较幸运地把第三个人的面签与前面两个人安排在了一起。整个预约过程需要提供如下信息:
(1)申请人全名,包括汉字与拼音全拼;
(2)护照号码;
(3)身份证号码;
(4)签证申请费收据号码;
(5)申请人的电话;
(6)申请人的电子邮件;
(7)申请人之前是否去过美国;

提供这些信息之后,一般都会预约成功,对方会与你核对上述信息,并告知你面签的进入使馆时间,以及你的预约号(这个貌似没什么用)。

我们的预约非常顺利,周一下午预约,直接约到了周三的中午12点半,原本以为要等很久的事情,突然变得急迫起来。

4、签证过程

签证的过程比较漫长,但是时间主要耗费在了排队上。大致分为三步:交材料并形成6人小组、采集十指指纹、面签。具体步骤是:
(1)早到:
最好提前一个小时到使馆附近,吃点东西,做好准备。进入时,不允许携带任何电子产品、食物、饮料,因此车钥匙、token、电脑、手机等等,都不要带了。
(2)窗口登记:
排队到入口的小窗口,登记一下;
(3)提交材料:
继续排队,然后被工作人员6人一组的分到一个窗口,提交自己护照、DS-160表格确认单。(后续的行动,都以这6人小组为单位了);
(4)采集指纹:
继续排队,然后被工作人员分配到一个窗口,小组内按顺序进行,先报自己的名字,然后采集十指指纹;
(5)面签:
继续排队,然后被工作人员分配到一个窗口,开始与签证官面谈。基本的问题是:你为什么去美国?去那里具体做什么?你之前去过没?等等,然后翻看一下你的材料,就完事儿了。我们因为是因公出差,而且有一位之前已经去过,且上一次赴美有良好的记录,所以我就被问了三个问题(你为什么去美国?之前去过吗?你的英文名字叫gilbert?)就通过了。面试官很nice,全程都是中文。(整体来看,通过率很高,只有极少数被拒签)
(6)到使馆区邮局办理签证、护照返还手续:
到使馆区邮局,填写EMS快递申请单,将签证通过的红色小纸条、申请单交给工作人员,办理护照快递服务。(可以自取,可以快递,如果是EMS快递,30元一本,53元三本);

5、护照返还

大约2个工作日后,就拿到了EMS寄来的护照。

周末深夜的奇遇——围绕着一位特殊服务从业者的分析

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周五的深夜,经历了一场有趣的奇遇,里面涉及了营销技巧、人肉搜索、人群分类、图片搜索等多个有趣的话题。实在新奇,不得不记下来。大致的过程是:加好友和初步了解情况–>苦口婆心地劝其从良–>分析真实性。(纯属娱乐,大家看后会心一笑便罢)

台湾网络红人妮妮

第一阶段——加好友和初步了解情况
上周五的晚上,看完一些移动互联网和网络营销相关的资料后,正打算去休息,突然沉默已久的hi有人加我好友,hi昵称和账户名是“服务佳人——琳琳<qqXXXXXXX>”,并且发来了消息:我的QQ号码:XXXXXXX。

也不知道是哪根筋不对,有可能是刚看完一些营销方面的资料,也有可能是潜意识里好奇和有坏想法,于是加了这个QQ号。自然,这种号码是不需要验证的。好,先来看看其QQ上的一些特征:

1、QQ昵称与hi账号相同;
2、QQ个性化签名档里,写着电话、服务地点等等;
3、QQ空间里有一些照片,以生活照、自拍照为主,清纯美丽。

第二阶段——苦口婆心地劝其从良

简单聊了几句,大致解决了让我好奇的主要问题(服务内容、收费情况等)。但是QQ空间里的那些照片太纯了,以至于跟这个服务内容联系在一起之后,越看就越心痛。最后终于情圣般的、救世主一样的善心开始澎湃,一边苦口婆心地劝其可以自力更生靠别的生计来养活自己,一边关注其QQ空间相册中的留言。这个过程中,分析了留言者的类别、这位特殊服务从业者的营销技巧等问题。大致结论如下:

在QQ相册里留言的基本可以概括为四类:1、发情类,污言秽语+YY;2、跟我类似的情圣类,刷屏留言劝说其从良;3、大款类,直接问包养价格;4、看客类,感叹一声“要是我媳妇儿该多好”,然后闪人。

这里面有个非常好玩的现象。有一些发情类留言者,貌似网络隐私意识不强,直接实名制留言。点击其账号,直接跳入留言者的QQ空间,发现里面有各种生活中的真实信息、家庭合影、日志等等。大概他认为雁过不会留声,却不知道这网络世界里,不仅可以从中心点向外辐射、扩散,也可以通过某个边远的信息小岛,反查出中心点的丰富信息。所以呢,想借助看似虚拟的网络挥洒邪恶的一面,还是要不得的,哈哈

至于营销技巧,就更有趣了。聊天过程中了解到,该特殊服务从业者由于近期生意不好,于是开始撒大网式的找客人,各种论坛、征友平台、IM聊天软件。我特别好奇地是她居然知道百度hi这个软件。于是给出营销建议:1、百度hi的用户群非常窄,而且都很单纯,基本不会理会这种特殊服务;2、应该分析客户的特点与上网习惯,找到他们的活动聚集区,然后有针对性的发帖、互动、营销;3、应该选择高附加值的顾客,提升单位时间和单次服务的转化效率。最后,我把微博上著名的“月薪80000元的小姐给我上的MBA震撼一课”故事分享给了她。

最后,我很善良地给她留了两句话,将其拉入黑名单:

1、不管什么原因让她走上这条路,都请她相信这个世界上还是有善良的人的;
2、不是所有的男人都会去买春,这世上还有忠贞的爱情在;

第三阶段——分析真实性

等善心澎湃之后,我冷静地想了一下这人的真实性。于是通过QQ号、手机号、图片进行了人肉搜索。前面的两个线索其实都不好用,倒是可以找到有哪些人跟这人联系过。最好用的还是图片搜索。将其头像照或者QQ相册中的任意一张拿去百度图片搜索上传搜索,就会发现那头像其实是台湾网络红人妮妮。于是真假立判。不管他是鸡头,还真的是服务者本人,亦或是诈骗犯,都已经不重要了——她(他)就是假的~

台湾网络红人妮妮

数据之美,就在这网络、SNS、碎片信息之间。